Preguntas frecuentes

Lunes a viernes de 10:00 AM a 5:00 PM, sábados de 10:00 AM a 4:00 PM, y domingos cerrado.

Sí, te recomendamos agendar una cita para atenderte mejor. Escríbenos por WhatsApp al (305) 522-8490 y coordinamos el día y la hora.

Sí. La mayoría de nuestras piezas —Idde, herramientas, anillos, esclavas y más— se hacen por encargo, a tu medida y a la de tu santo. Cuéntanos lo que buscas y lo diseñamos para ti.

Sí. En nuestro taller grabamos nombres, iniciales y fechas —por dentro del aro de un anillo, en la cara de un anillo de sello o en el reverso de un dije—, además de los signos de Ifá y otros motivos. Nos dices el texto exacto, te confirmamos cómo queda y solo entonces se graba. Sobre piezas hechas aquí va coordinado con el encargo; si la joya no salió de nuestro taller, se evalúa caso a caso según el metal y su estado. Ver más en Servicios del taller.

Trabajamos oro de 10k, 14k y 18k. En cada pieza te indicamos el quilataje y te asesoramos según tu presupuesto y preferencia.

Aceptamos tarjetas VISA, MasterCard, American Express y Discover, tarjetas de débito y pagos móviles sin contacto (NFC). No aceptamos cheques.

Sí, tenemos taller propio: cambio de medida, soldadura de cadenas, reengaste de piedras, pulido, baño de rodio y limpieza; también grabamos nombres, iniciales y fechas. Tráenos tu pieza o escríbenos por WhatsApp; te damos un presupuesto por escrito antes de trabajar. Ver más en Garantía y devoluciones.

No. Todas las ventas son finales: no aceptamos devoluciones, reembolsos ni cambios, porque la joyería va en contacto con la piel y muchas piezas son religiosas o hechas por encargo. Sí respaldamos cada pieza con garantía de por vida contra defectos de fabricación. Detalles en la página de Garantía y devoluciones.

Garantía de por vida contra defectos de fabricación (fallas de mano de obra o material), mientras el comprador original conserve la pieza y su comprobante. No cubre el desgaste normal, golpes, daño por químicos ni trabajos de terceros. Si una pieza es irreparable, la reemplazamos por otra de valor similar.

Son los objetos metálicos que representan el poder de cada Orisha y forman parte del trono de quien se corona en la Regla de Ocha. Las hacemos en acero inoxidable y en oro por encargo — ver la colección de Herramientas y nuestra guía ¿Qué son las herramientas de santo?

El Idde de Orula es la pulsera sagrada de quien se acerca a Ifá, hecha en oro o plata a tu medida. Lo fabricamos en nuestro taller de Miami — ver la colección de Idde y la guía ¿Qué es el Idde de Orula?

Se llevan tradicionalmente como símbolo de protección y prosperidad, en dije, pulsera o collar. Ver la colección de Monedas de plata y nuestro artículo del Diario sobre su significado.

Sí. Vendemos herramientas de santo, monedas, Idde y otras piezas al por mayor a botánicas y tiendas religiosas en todo Estados Unidos — ver Mayorista · Botánicas.

Puedes recoger tu pedido en la tienda o en la puerta (curbside), y también ofrecemos entrega a domicilio. Coordinamos contigo la mejor opción.

Depende de la pieza y del diseño; algunos encargos toman alrededor de un mes. Escríbenos por WhatsApp y te damos un tiempo estimado según lo que necesites.